الشروط والأحكام

1. عن كاظمة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبَل شركة "كاظمة"، وهي شركة مساهمة كويتية مملوكة بالكامل لمعهد الكويت للأبحاث العلمية (KISR). وتشير عبارات "كاظمة" أو "نحن" أو "نا" إلى شركة "كاظمة".

2. الأهلية ومعلومات الحساب

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية لإتمام عملية الشراء. وإذا كنت تتصرف نيابةً عن مؤسسة ما، فإنك تقر بأنك مفوَّض بإلزامها. يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء التسجيل أو تقديم الطلب أو إتمام عملية الدفع دقيقة وحديثة وكاملة. كما تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب.

3. معلومات المنتج

نحرص على عرض أوصاف دقيقة، وأحجام للعبوات، ومعلومات حول المكونات، وصور، وأسعار، وتوفر للمنتجات. قد يطرأ تغيير على العبوة وطريقة التقديم، إلا أن المنتج المُورَّد سيكون مطابقاً للطلب المؤكَّد وللمتطلبات المعمول بها. لذا، ينبغي على العملاء قراءة الملصق الموجود على العبوة والتحقق من سلامة الختم وتاريخ الصلاحية وتعليمات التخزين قبل الاستخدام.

4. الطلبات والقبول

يُعد تقديم الطلب بمثابة عرض للشراء، ويصبح الطلب ملزماً بمجرد قبوله من قِبَل "كاظمة" (Kadhmah) وإصدار تأكيد بذلك أو البدء في تنفيذه. يحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه قبل قبوله لأسباب تشمل: عدم توفر المخزون، أو فشل عملية الدفع، أو وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو عدم دعم العنوان، أو أي سبب مشروع آخر. وفي حال تم تحصيل المبلغ المالي لطلب تم إلغاؤه، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع.

5. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدينار الكويتي (KWD). وسيتم توضيح السعر الإجمالي وأي رسوم توصيل قبل إتمام العميل للطلب. يجب إتمام الدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة؛ وقد تتم معالجة الدفع من خلال جهات خارجية معتمدة لتقديم خدمات الدفع، وذلك وفقاً لشروط الأمن والخدمة الخاصة بتلك الجهات.

6. توصيل

تم توضيح مناطق التوصيل، والرسوم، والمواعيد النهائية لطلبات التوصيل في نفس اليوم، وحالات التأخير، ومتطلبات الاستلام في "سياسة التوصيل" الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط.​ Delivery Policy​

7. الإلغاء والإرجاع واسترداد المبالغ المدفوعة

تم توضيح حقوق الإلغاء والاستبدال والإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع في "سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ" الخاصة بنا. وتُطبَّق دائماً حقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون الكويتي.  ​

8. الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني

يُسمح لك باستخدام هذا الموقع فقط لأغراض قانونية تتعلق بالشراء أو الحصول على المعلومات، سواء على الصعيد الشخصي أو التجاري. ويُحظر عليك محاولة الوصول غير المصرح به، أو عرقلة عمل الموقع، أو إدخال برمجيات خبيثة، أو إساءة استخدام وظائف إتمام الشراء أو الدفع، أو استخراج المحتوى المحمي على نطاق واسع، أو استخدام الموقع بطريقة احتيالية أو غير قانونية.

9. الملكية الفكرية

تُعد كل من علامة "كاظمة" (Kadhmah) وشعاراتها وتصميم موقعها الإلكتروني ونصوصها وصورها ورسوماتها ومحتوياتها الأخرى ملكاً لشركة "كاظمة" أو مرخَّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السارية. ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن، باستثناء ما يسمح به القانون.

10. توافر الموقع الإلكتروني والمسؤولية

نحن نبذل عناية معقولة للحفاظ على الموقع الإلكتروني متاحاً وآمناً، إلا أنه قد تحدث انقطاعات مؤقتة. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل "كاظمة" (Kadhmah) المسؤولية عن أي خسارة تنجم حصراً عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية أو حقوق المستهلك وسبل الانتصاف التي لا يمكن استبعادها قانوناً.

11. خصوصية

​ تُعالج البيانات الشخصية وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.​

12. تغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط فيما يتعلق باستخدام الموقع والطلبات مستقبلاً. وتُطبَّق النسخة السارية وقت قبول الطلب على ذلك الطلب، ما لم يقتضِ القانون إجراء تغيير أو يتم الاتفاق على ذلك مع العميل.

13. القانون الواجب التطبيق والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت وسلطاتها المختصة بالنظر في النزاعات، وذلك مع مراعاة أي إجراءات إلزامية لتسوية منازعات المستهلكين أو أي حقوق أخرى يكفلها القانون.

14. اتصال

هاتف: 1801044

بريد إلكتروني: info@kadhmah.com.kw